Polityka zwrotów

ZWROTY

----

Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot niektórych rodzajów towarów nie jest dozwolony. W związku z tym nie podlegają zwrotowi towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma. Nie przyjmujemy również artykułów intymnych i sanitarnych, materiałów i substancji niebezpiecznych oraz łatwopalnych cieczy i gazów.

Inne przedmioty, których zwrot nie jest dozwolony:
* Karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i pielęgnacyjne

Do realizacji zwrotu potrzebny jest paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj zakupu do producenta.

W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
*Książki noszą widoczne ślady użytkowania
* Otwarte płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub płyty winylowe.
* Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z jakiegokolwiek powodu niezwiązanego z błędem z naszej strony.
* Każdy przedmiot zwrócony po ponad 30 dniach od dostawy.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również, jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony lub odrzucony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie zaksięgowana w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw dokładnie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy jest często poprzedzone czasem przetwarzania.
Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: realmdafriqueclient@gmail.com. Artykuły wyprzedażowe lub promocyjne (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Niestety, wyprzedaże lub artykuły promocyjne nie są.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy wyłącznie produkty, które pierwotnie okazały się wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić swój na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres realmdafriqueclient@gmail.com.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy równy wartości zwracanego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon upominkowy zostanie wysłany pocztą.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca prezentem wysłała do niego zamówienie z zamiarem przekazania go Tobie później, to jej wyślemy zwrot pieniędzy i dlatego będzie o tym wiedzieć że zwróciłeś jej prezent.

Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu leżą po Twojej stronie. Nie podlegają one zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas otrzymania wymienianego produktu może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 USD, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.