환불 정책

보고

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우리의 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매 후 30일 이상 경과한 경우, 안타깝게도 환불이나 교환이 불가능합니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않았으며 수령한 상태와 같아야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

특정 유형의 상품 반품은 허용되지 않습니다. 따라서 식품, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 상품은 반품이 불가능합니다. 마찬가지로 우리는 친밀하거나 위생적인 ​​제품, 위험한 물질이나 물질, 인화성 액체나 가스를 허용하지 않습니다.

반품이 허용되지 않는 기타 품목:
* 기프트 카드
* 다운로드 가능한 소프트웨어
* 특정 건강 및 개인 관리 제품

반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명이 필요합니다. 구매한 제품을 제조업체에 반품하지 마세요.

일부 경우에는 부분 환불만 허용됩니다. (해당되는 경우)
*사용 흔적이 눈에 띄는 도서
* 개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 오디오 카세트 또는 레코드판.
*당사의 오류가 아닌 어떠한 이유로든 원래 상태가 아닌 품목, 손상되거나 부품이 누락된 품목.
* 배송 후 30일 이후에 반품된 모든 상품.
귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면, 당사는 귀하에게 반품된 품목을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드리겠습니다.
승인되면 환불이 처리되고 며칠 이내에 신용카드나 원래 결제 수단에 자동으로 적립됩니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 환불이 공식적으로 게시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 신용 카드 회사에 문의하십시오.
그런 다음 은행에 문의하세요. 환불 게시보다 먼저 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
모든 단계를 완료했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 realmdafriqueclient@gmail.com 주소로 문의해 주세요. 판매 또는 판촉 품목(해당하는 경우)
정상가 상품만 환불 가능합니다. 아쉽게도 세일이나 판촉물은 그렇지 않습니다.

교환(해당하는 경우)
처음에 결함이 있거나 손상된 품목만 교체해 드립니다. 동일한 상품으로 교체를 원하실 경우 realmdafriqueclient@gmail.com으로 이메일을 보내주세요.

선물
구매 시 해당 품목이 선물로 표시되어 귀하에게 직접 배송된 경우, 귀하는 반품된 품목의 가치에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면, 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 당시 해당 품목이 선물로 표시되지 않았거나 선물을 준 사람이 나중에 귀하에게 줄 의도로 주문한 상품을 보낸 경우, 환불 금액을 보내는 사람은 바로 그 사람이므로 그 사람이 이를 알게 됩니다. 당신이 그녀에게 선물을 돌려주었다는 것입니다.

귀하의 상품 반품과 관련된 배송 비용은 귀하의 책임입니다. 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송비가 공제됩니다.

거주 지역에 따라 교환 상품을 수령하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75 이상의 품목을 배송하는 경우 배송 추적 서비스를 사용하거나 배송물에 보험을 적용하는 것이 좋습니다. 우리는 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.