Πολιτική επιστροφής

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

----

Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Δεν επιτρέπεται η επιστροφή ορισμένων τύπων αγαθών. Έτσι, ευπαθή αγαθά, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Ομοίως, δεν δεχόμαστε προϊόντα οικιακής χρήσης ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή ουσίες ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Άλλα μη επιστρεφόμενα είδη:
* Δωροκάρτες
* Λογισμικό με δυνατότητα λήψης
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εφόσον υπάρχουν)
* Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
* CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ήχου ή δίσκοι βινυλίου που έχουν ανοιχτεί.
*Κάθε αντικείμενο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει καταστραφεί ή λείπουν εξαρτήματα για λόγο που δεν οφείλεται σε λάθος μας.
* Οποιοδήποτε είδος επιστράφηκε περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση.
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί ή απορριφθεί.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί στη συνέχεια και η αρχική πιστωτική κάρτα ή ο τρόπος πληρωμής σας θα πιστωθεί αυτόματα εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Η δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων συχνά προηγείται ενός χρόνου επεξεργασίας.
Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: Royaumedafriqueclient@gmail.com. Αντικείμενα πώλησης ή προώθησης (αν υπάρχουν)
Επιστρέφονται μόνο προϊόντα σε κανονικές τιμές. Δυστυχώς, τα είδη πώλησης ή προώθησης δεν είναι.

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που ήταν αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε το δικό σας με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση kingdomofafricaclient@gmail.com.

Δώρα
Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αντίστοιχη αξία του προϊόντος που επιστράφηκε. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς ή εάν ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του με σκοπό να σας το παραδώσει αργότερα, θα του στείλουμε την επιστροφή χρημάτων και επομένως θα γνωρίζει ότι εσείς της επέστρεψαν το δώρο.

Τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας είναι δική σας ευθύνη. Δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβετε το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 75 €, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να ασφαλίσετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο.